Operata Collector para el navegador web Chrome
El Operata Collector para el navegador web Chrome es un mensajero de agente fácil de usar que hace que sea sencillo para los agentes enviar y rastrear informes sobre los problemas críticos que afectan a su trabajo.
Lo que ven los agentes:
Recoger datos en segundo plano es ahora fácil con el nuevo mensajero para agentes
Obtenga información instantánea sobre el trabajo que se está realizando, independientemente de si está en el contexto de la llamada o no. Envíe y reciba informes directamente desde su teléfono o tableta.
Permita que los agentes se autoinformen sobre los problemas que afectan al rendimiento de sus dispositivos. El mensajero del agente facilita todos los informes sobre el trabajo realizado por los agentes.
Obtenga acceso a los datos recogidos por los agentes a medida que completan su trabajo y envíelos al equipo de TI para su análisis.
